Millennials e il Customer Service Web Marketing

I Millennials la generazione più chiacchierona online, sono le persone nate tra gli anni 1977 e 1995. Nell’ Online Marketing c’è molta attenzione nei confronti di questa generazione, in quanto nativi digitali. Prima di spiegarti brevemente l’Infografica di Talkdest, ti elenco i motivi per i quali i digital strategist pongono molta attenzione nei loro confronti, e perché è importante implementare nella propria attività online e offline azioni di Customer Care. Sono grandi produttori di UGC (User Genarated Content), contenuti prodotti direttamente da loro attraverso le piattaforme social oppure siti di recensione. Aprono account social, come: Facebook, Twitter, Instagram. Si collegano...

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Inbound Marketing cos'è e come implementarla Web Marketing

Uno dei metodi di cui un’azienda anche di piccole dimensioni dovrebbe applicare internamente per l’acquisizione di nuovi clienti e fare in modo di fidelizzare quelli acquistati, è il metodo dell’Inbound Marketing. Inbound Marketing: cos’è? L’inbound Marketing è un insieme di strategie focalizzate sul farsi trovare da persone interessate al nostro prodotto e servizio, attirarle verso il nostro marchio e farle diventare contatti, poi clienti e infine promotori. I passaggi per poter applicare questo metodo sono fondamentalmente quattro: attrai, converti, chiudi e delizia. Questi quattro passaggi, permettono all’azienda di far passare quelli che lo schema definisce Strangers in Promoters. Ossia, attrarre persone sconosciute...

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5 modi per essere social Articolo / Social Media Marketing

Come può un’azienda essere social? Sembra complicato per alcuni, in quanto non vedono delle reali opportunità di crescita e di poter fare business per l’impresa, oppure, pensano che i social media servano solo ai fini della pubblicazione di foto e immagini in genere. Aprire una Pagina Facebook, inserire tutte le informazioni (se le inseriscono), immagine di copertina e di profilo e il gioco è fatto. Secondo te, è un modo per proclamarsi social? Vedi non è proprio così. Prima di domandarti come, dovresti chiederti il PERCHE’ vuoi essere social. Prima di dare una motivazione al tuo pubblico, la devi dare...

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Sviluppa un piano editoriale per la pagina facebook in 3 step Social Media Marketing

Proprio ieri stavo sviluppando un Piano Editoriale per la Pagina Facebook per un nuovo cliente. Nel Blog ho già parlato di questo argomento, ed è stato uno degli articoli che mi ha dato più soddisfazioni. Il piano editoriale è parte integrante di una strategia di #socialmediamarketing Click To Tweet Il piano editoriale è parte di un procedimento strategico di content marketing sulla base degli obiettivi posti all’inizio di una strategia di Online Marketing. Non si può considerare il social media marketing come una cosa a se in una strategia online dove fa parte anche il sito web, l’e-mail marketing, la...

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Come fare Branding sui Social Media Social Media Marketing

Molto spesso mi chiedo le motivazioni per cui un’azienda, anche se di piccole dimensioni, possa caratterizzarsi e uscire fuori dal guscio sui social media. Uno dei motivi che ho trovato è proprio quello di fare Branding. Per Brand intendiamo, quel logo (scritta e design graphic) con cui associamo un prodotto o servizio di una azienda. Attraverso questa, possiamo identificare non solo il prodotto, ma anche la storia e gli eventi che hanno caratterizzato l’azienda, quanto questa nel tempo è rimasta vera nella sua mission e nella sua tradizione. E’ un insieme di valori e tradizioni che si porta con se,...

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