ROI (return of investment): come calcolarlo sui social media Social Media Marketing

Da quasi un anno ho iniziato il mio percorso formativo e lavorativo nel campo del social media marketing, e nel mio primo articolo vorrei parlare di un argomento che sta molto a cuore alle aziende che si rivolgono a te per migliorare la loro presenza sui social media. Il ritorno dell’investimento di un profilo aziendale. Il ROI acronimo di (Return of Investment) non è altro che il guadagno che si ha in seguito a un investimento. A chi non è mai capitato, quando proponi i punti su cui vorresti impostare il tuo lavoro al potenziale cliente, sentirsi dire “ma io...

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Ecommerce: cinque considerazioni sugli aspetti legali Web Marketing

Questo articolo intende affrontare, senza pretese di esaustività, alcuni importanti aspetti legali previsti dalla normativa italiana e comunitaria relativamente al commercio elettronico. Alcuni dati sull’Ecommerce In Europa la crescita delle transazioni relative al commercio elettronico è aumentata nel 2015 del 13% rispetto al 2014 portando il volume totale di affari a 505 miliardi di dollari. Il fatturato dell’e-commerce in Italia ha fatto registrare nel 2015 circa 28 miliardi di euro. L’acquisto di beni e servizi online segue ormai da anni un trend positivo che ha spinto le Istituzioni Europee ad intervenire approvando una serie di provvedimenti a tutela della trasparenza...

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5 suggerimenti sul Social Media Marketing per il Futuro Social Media Marketing

Più vado avanti è più mi rendo conto quanto sia difficile il mio lavoro e le problematiche che riscontro con i contenuti, soprattutto quando cerco di far capire ad aziende e professionisti quali vantaggi possono avere da questo tipo di attività. Probabilmente ti sto ponendo davanti a questa riflessione perchè è in fase di svolgimento il Corso di Social Media Marketing e molto spesso con i corsisti affrontiamo tematiche legate ai contenuti da produrre e come capire l’audience a cui destinare il messaggio. È inutile girarci intorno, con l’attività di social media marketing bisogna guadagnare. Il Social Media Marketing è...

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Personal Brand: 5 errori da evitare sui social media Social Media Marketing

Sicuramente avrai sentito diverse volte parlare del Personal Brand. Magari ne hai parlato con gli amici, con i tuoi colleghi, o forse non ne hai mai sentito parlare, e ti starai chiedendo di cosa si tratta. Bada bene, non sono qui per farti la sviolinata, ma suggerirti il più possibile quello che secondo me è più giusto fare nella cura della reputazione online, e più in particolare sui Social Media. Questo mese è il terzo anniversario del mio lavoro da social media manager, e in tre anni tra errori vari, ho capito quanto sia importante la cura del personal brand...

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Come sviluppare una Knowledge Base per il sito web (Infografica) Web Marketing

È la prima volta che affronto un tema legato all’online customer care, più in particolare alla risoluzione dei problemi da parte degli utenti nell’usufruire un prodotto o servizio online o offline. Quest’ultimo se strutturato in modo adeguato è uno delle strategie di online marketing efficace in termini di successo del business online. la customer satisfaction è uno dei principi cardine su cui basare una strategia online Click To Tweet Pensate a tutte le domande che i clienti chiedono di giorno in giorno e di mese in mese. Probabilmente ci sono un sacco di punti in comune; è per questo che...

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