Social Media Marketing

7 tipi di post per aumentare l'engagement sui social media

L’engagement (unione) è un fattore importante per poter avere successo sui social media. Per una piccola e media impresa poter intrattenere i propri fan e follower sta diventando un’impresa ardua, soprattutto dopo i continui cambiamenti di algoritmo di Facebook e Instagram, dove giocano un ruolo decisivo gli interessi e comportamenti che hanno le persone all’interno delle piattaforme.

Cosa è necessario fare per aumentare l’engagement e fare in modo che le persone siano legati ?

Prima di tutto devi tenere in mente tre principi fondamentali:

  • Intrattenimento
  • Promuovere le novità
  • Raccontare qualcosa di personale

Per poter applicare questi principi sui social media non basta avere delle buone idee, bisogna far leva sulla psicologia di chi sta dall’altra parte dello schermo. Nel precedente post dedicato al Tono di Voce ho accennato quanto il neuro-marketing giochi un ruolo decisivo nella scelta di acquisto, studiare un messaggio ad hoc per il tuo pubblico è uno dei principi del content marketing.

Certo entrare nella mente di tutti è quasi impossibile, ma si possono ottenere buoni risultati facendo leva su questi aspetti:

  • Desiderio delle persone, stimolare il desiderio è uno delle motivazioni di ogni web-marketer, (volere)
  • Bisogni delle persone, come affermo molto spesso le persone hanno delle esigenze da soddisfare, anche quelle che meno ti aspetti (perché)
  • Far leva sulle paure o sulle mancanze. La paura è una costante nella nostra vita, possiamo aver paura di non farcela in qualcosa di non essere all’altezza della situazione, oppure che manca qualcosa nella nostra formazione per essere competitivi. Molti blogger e marketer fanno leva sulla paura nello studio del target, lo trovo un modo abbastanza geniale per suscitare l’attenzione sulle persone.

Però non basta far leva su questi principi psicologici per poter creare engagement nei post.

Prima di creare contenuti validi per i social media devi prestare attenzione a dati analitici come gli insight di facebook e twitter dove vengono forniti gli orari migliori e  contenuti che hanno avuto maggiore engagement. Pubblicare quando i tuoi fan e follower sono online è come mettere la ciliegina sulla torta al tuo piano editoriale.

Certo, per avere dei buoni contenuti si ha bisogno di una buona organizzazione e di strumenti adatti per poter procedere nel giusto modo, per questo ti consiglio di leggere 11 free tools per social media marketer, questi tool sono indispensabili per organizzare le idee e dare spazio alla creatività.

Ecco 7 tipologie di post che secondo me non dovresti assolutamente trascurare in un piano strategico per i social media.

#1 Racconta una storia

Le persone amano le storie, chi non ne ha una. La ragione per cui le storie hanno un gran successo è perché riguarda qualcosa di personale, qualcosa che anche le altre persone si possono ritrovare e confrontare. Il mio consiglio è quello di cercare di condividere parte della vita dell’azienda nella tua comunicazione sui social media.

Guarda come fa Flight Media su Instagram, raccontando una giornata insieme al team.

 

#2 Behind the scene: posta i retroscena della tua attività.

Competere è rilevante nei social media, raccontare i retroscena di quello che accade durante l’attività è un modo per umanizzare l’impresa o l’evento in questione. A Rimini si è tenuto da poco il Web Marketing Festival, guarda come hanno racchiuso in un video i retroscena  per raccontare un anno di successi nella formazione tra eventi e corsi formativi.

 

#3 Aumenta l’engagement con lo status up-date

Tenere il diario o il news feed aggiornato è un modo per favorire l’algoritmo per qualsiasi piattaforma social, un tipo di post può essere solo con del testo (senza link e media da inserire), porre delle domande al tuo pubblico può aiutare la tua attività concretamente, soprattutto quando hai bisogno di capire quali prodotti e servizi i tuoi fan si aspettano da te. Su questo argomento puoi trovare buoni spunti a questo link > engagement sui social con l’aggiornamento di stato

#4 Pubblica post virali

Come ti dicevo in alto, l’intrattenimento è uno dei motivi per cui le persone stanno sui social media. Anche Michael Stelzener (CEO e Founder di Social Media Examinerafferma l’importanza del contenuto umoristico. Ti consiglio di inserirlo nel tuo piano editoriale! Divertili con immagini, meme e gif divertenti. Puoi trovare gif su Ghipy.com, da qui ho scelto questa per te 🙂

via GIPHY

 

#5 Ispirali con frasi motivazionali e quote

 Io amo le citazioni e mi piace ispirare. Questo tipo di contenuto piace molto alle persone e fa parte delle tre leve psicologiche su cui devi puntare. Guarda come ho fatto su instagram per promuovere un mio post blog attraverso la citazione.

 

#6 Pubblica tips and tricks

Ricorda le persone hanno bisogno di sapere cosa fare e come comportarsi per fare al meglio un’azione, mi capita spesso di pubblicare questo tipo di contenuto, infatti guarda come ho fatto su twitter

#7 Pubblica video

Sia che tu sia del mestiere o che non lo sia, hai capito quando siano importanti i video in una strategia social. Oramai alcune piattaforme, come Facebook e Periscope ti permettono di fare live streaming. Se non ami i live, potresti registrare un video di pochi minuti anche dal tuo smartphone. Guarda su Instagram come fa l’enoteca e Wine Bar In Vino Veritas nella località di Olbia  per comunicare un nuovo arrivo nel loro locale.

 

Conclusioni

Oltre a queste idee, è rilevante verificare le performance dei post che hai pubblicato. Ogni social media ha le sue metriche e i suoi insight. Ecco quello che secondo me non dovresti trascurare:

  • Copertura dei post, il numero totale di persone che hanno
  • Like e Reactions, il numero di persone che hanno mostrato interesse verso il post
  • Condivisioni, quante volte il tuo post è stato condiviso
  • Commenti, quanti commenti e quali tipi di commenti le persone hanno espresso nel post

Per quanto riguarda i video ci sono altre performance da valutare, gli insight di Facebook sono abbastanza esaustivi a far capire quante persone hanno visualizzato per intero il video, per quanto tempo l’hanno visualizzato, i minuti di visualizzazione.

Insight video su Facebook (performance)

 

Valutare e studiare le performance del post sono importanti per capire quello che ha funzionato nell’attività social e cosa è necessario migliorare per fare meglio la prossima volta.

Ora tocca a te, qual è il contenuto che piace di più ai tuoi fan?

Come sempre aspetto un tuo commento.

 

P.S.: ti sei iscritto al gruppo Web Experts Seriali su Facebook? Ti aspetto anche lì per condividere idee e opinioni su social e web marketing a questo link > https://www.facebook.com/groups/webexpertserali/

 

 

 


Social Media Manager, guido le piccole e medie imprese a sviluppare una presenza e distribuzione online attraverso i social media, con tecniche di visual content marketing e studio di campagne social advertising nei maggiori social network. Laureata in Economia e Management del Turismo.

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